«Kokshe Bus Tolem» ЖШС 2019 жылғы 8 сәуірдегі жалпы жиналысының № 1 шешімімен бекітілді.
Жария шарт
Пайдаланушының жүйеге қосылуы
(Оферта болып табылады)
ЖҮЙЕ операторы болып табылатын «Kokshe Bus Tolem» ЖШС, бұдан әрі «ҚЫЗМЕТ БЕРУШІ» немесе «ОПЕРАТОР» деп аталатын кез келген жеке немесе заңды тұлғаға ПАЙДАЛАНУШЫ ретінде ЖҮЙЕГЕ, бұдан әрі мәтін бойынша «ҚЫЗМЕТ АЛУШЫ» немесе «ПАЙДАЛАНУШЫ» төмендегі шарттармен қосуды ұсынады:
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. ШАРТТА пайдаланылатын терминдер:
— АГЕНТ – «Агентті жүйеге қосу шарты» негізінде ЖҮЙЕГЕ қосылған, Қосылу шартының талаптарымен КӨЛІКТІК КАРТАЛАРДЫ сатуды жүзеге асыратын ЖҮЙЕНІҢ ҚАТЫСУШЫСЫ.
— КОЛЛ-ЦЕНТР – ОПЕРАТОР ұйымдастырған және ЖҮЙЕНІҢ жұмыс істеуі, ұсыныстар мен ескертулерді қабылдау мәселелері бойынша ақпарат жинауға және ҚАТЫСУШЫЛАРҒА кеңес беруге арналған ақпараттық-кеңестік телефон орталығы. КОЛЛ-орталықтың жұмыс шарттары тұрақты негізде http://kokshe.tolem.kz мекенжайы бойынша Интернет желісінде жалпы қолжетімді режимде орналастырылады.
— ОПЕРАТОР — ЖҮЙЕНІҢ барлық басқа ҚАТЫСУШЫЛАРЫНЫҢ өзара іс-әрекетін үйлестіретін, ЖҮЙЕНІҢ үздіксіз жұмысын қамтамасыз ететін, Көкшетау қаласының аумағында ЖҮЙЕНІ құрайтын барлық бағдарламалық-аппараттық кешенді пайдалануға құқығы бар ЖҮЙЕНІҢ ҚАТЫСУШЫСЫ. ОПЕРАТОРДЫҢ ЖҮЙЕНІҢ ӨЗГЕ ҚАТЫСУШЫЛАРЫНА қатысты құқықтары мен міндеттері тиісті қосылу шарттарын жасасу арқылы айқындалады және белгіленеді. ЖҮЙЕДЕ бір ғана ОПЕРАТОР болуы мүмкін.
— ТАСЫМАЛДАУШЫ – «ТАСЫМАЛДАУШЫНЫҢ ЖҮЙЕГЕ ҚОСЫЛУ шарты» негізінде жүйеге қосылған, қоғамдық жолаушылар тасымалын жүзеге асыруға барлық рұқсаты бар және жергілікті атқарушы билік органымен қолданыстағы шарттар негізінде оларды Көкшетау қаласының аумағында жүзеге асыратын ЖҮЙЕГЕ ҚАТЫСУШЫ.
— ҚОЛМА – ҚОЛ ЕСЕП АЙЫРЫСУМЕН САПАР — ЖҮЙЕДЕ тіркелген, қолма-қол ақша қаражатымен төленген жолаушының сапары.
— ПАЙДАЛАНУШЫ – жолаушы, ЖҮЙЕДЕ тіркелген КӨЛІКТІК КАРТАНЫ тасымалдаушының қоғамдық жолаушылар көлігінде САПАРДЫ жүзеге асыру кезінде жүйеде сапарды тіркеуді жүзеге асыру үшін пайдаланатын ЖҮЙЕГЕ ҚАТЫСУШЫ.
— ОПЕРАТОРДЫҢ ҚОСЫМШАСЫ — КАРТАНЫҢ ақпараттық кеңістігінде немесе ӨЗГЕ ДЕ ЕСЕП АЙЫРЫСУ құралдарында орналастырылған, ТАСЫМАЛДАУШЫЛАР ЖҮЙЕДЕ ұсынатын қызметтерге қол жеткізу мүмкіндігін беретін қолданбалы бағдарламалық қамтамасыз ету.
— ОПЕАТОРДЫ ТОЛТЫРУДЫҢ МАМАНДАНДЫРЫЛҒАН ПУНКТІ — ақаулы карталарды (КК) ауыстыруды, ПАЙДАЛАНУШЫ КАРТАЛАРДЫ толтыру үшін ұсынған ақша қаражатын толтыру терминалдарының көмегімен ТАСЫМАЛДАУШЫНЫҢ қызметтерін төлеу есебіне қайтаруды және қабылдауды қоса алғанда, ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ КАРТАЛАРЫНА ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУГЕ арналған ОПЕРАТОРДЫҢ мамандандырылған пункті.
— ТОЛЫҚТЫРУ ПУНКТІ — төлем терминалымен жарақтандырылған, ол арқылы КӨЛІКТІК КАРТАНЫ ТАСЫМАЛДАУШЫНЫҢ қызметтерін төлеу есебіне толықтыруды жүзеге асыруға болатын бөгде сервистің мамандандырылмаған пункті.
— ТАРАТУ ПУНКТІ — КӨЛІКТІК КАРТАНЫ сатып алуға болатын арнайы емес пункт.
— ӨТІНІШТЕРДІ ҚАБЫЛДАУ ЖӘНЕ КАРТАЛАРДЫ БЕРУ ПУНКТІ жеңілдетілген тарифпен КБП ресімдеуге құқығы бар тұлғалардан өтініштерді қабылдауға арналған мамандандырылған пункт.
— ЖҮЙЕ — «BusReport» қалалық жолаушылар көлігін диспетчерлендірудің ақпараттық жүйесімен интеграцияланған Көкшетау қаласының қоғамдық көліктерінде «Сапарды бақылау және төлеудің автоматтандырылған жүйесі» (АСКОП) — КӨЛІКТІК КАРТАНЫ пайдалана отырып, Көкшетау қаласының қоғамдық жолаушылар көлігінде тасымалдау бойынша қызметтерді ПАЙДАЛАНУШЫЛАРҒА көрсету кезінде ЖҮЙЕГЕ ҚАТЫСУШЫЛАР арасындағы ақпараттық және технологиялық өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге арналған ақпараттық кеңістік
— АНЫҚТАМАЛАР – ОПЕРАТОР ЖҮЙЕДЕ қалыптастыратын және ҚАТЫСУШЫЛАРДЫҢ деректері негізінде құрылымдалған ақпаратты қамтитын деректер базасы: бағыттар мен тарифтер туралы АНЫҚТАМАЛАР, ТОЛЫҚТЫРУ ПУНКТТЕРІНІҢ АНЫҚТАМАЛАРЫ және басқалар.
— СТОП-ЛИСТ– ЖҮЙЕДЕ қызмет көрсетуге бұғатталған КАРТАЛАР тізбесі;
— ТАРИФ – Көкшетау қаласының қоғамдық көліктерінде, жергілікті атқарушы органмен белгіленген және жергілікті өкілді органмен келісілген сапар құны.
— ТОЛТЫРУ ТЕРМИНАЛЫ – ТАСЫМАЛДАУШЫ қызметтерін төлеу есебіне ПАЙДАЛАНУШЫ енгізген ақша қаражатының мөлшері туралы ақпаратты картаға оқуға және жазуға арналған ЭЛЕКТРОНДЫҚ ТЕРМИНАЛ.
— ТРАНЗАКЦИЯ – ЭЛЕКТРОНДЫҚ ТЕРМИНАЛ мен КАРТА арасындағы деректермен ақпараттық алмасу нәтижелері туралы жазба. ТРАНЗАКЦИЯ КАРТАНЫ пайдалана отырып, операцияны жасау нәтижесінде жүйеде қалыптасады және ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ КАРТАНЫ пайдалана отырып операция жасау фактісін растау болып табылады.
— КӨЛІКТІК КАРТА (бұдан әрі мәтін бойынша — КАРТА) –ЭЛЕКТРОНДЫҚ ТЕРМИНАЛДАРДЫ пайдалана отырып, ТАСЫМАЛДАУШЫҒА тиесілі қоғамдық жолаушылар көлігінде ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ сапар ЖҮЙЕСІНДЕ тіркеуді жүзеге асыруға мүмкіндік беретін, ОПЕРАТОРДЫҢ ҚОСЫМШАСЫМЕН жарақталған банктік емес байланыссыз микропроцессорлық карта. ЖҮЙЕДЕ КАРТАЛАРДЫҢ екі түрі қолданылады: дербестендірілмеген КӨЛІКТІК КАРТА КК) және дербестендірілген КӨЛІКТІК КАРТА (ДКК), КАРТА оператор шығарған электрондық төлем құралы болып табылады.
— КӨЛІК ТЕРМИНАЛЫ – КАРТА жадында сақталатын ақпаратты оқуға және белгіленген тариф бойынша осы көлік құралында жүруді тіркеуге, оның ішінде ҚОЛМА-ҚОЛ ЕСЕП АЙЫРЫСУҒА арналған ЭЛЕКТРОНДЫҚ ТЕРМИНАЛ.
— ЖҮЙЕНІҢ ҚАТЫСУШЫЛАРЫ — ОПЕРАТОР, сондай-ақ ОПЕРАТОРМЕН жасалған шарттар негізінде жүйеге қосылған: ТАСЫМАЛДАУШЫЛАР, АГЕНТТЕР ЖӘНЕ ПАЙДАЛАНУШЫЛАР.
— ЭЛЕКТРОНДЫҚ ТЕРМИНАЛ — КӨЛІКТІК КАРТАҒА ақпаратты жазуға және (немесе) оқуға арналған мамандандырылған тасымалды немесе тұрақты (жеке тұрған немесе кіріктірілген) құрылғы. Қызметі бойынша ЭЛЕКТРОНДЫҚ ТЕРМИНАЛДАР ТОЛТЫРУ ТЕРМИНАЛДАРЫ мен КӨЛІКТІК ТЕРМИНАЛДАР болып бөлінеді.
1.2. Пайдаланылатын басқа терминдер оларды Қазақстан Республикасының салалық заңнамасында қолданылатын мағынада және (немесе) сипатталған қатынастардың жалпы мағынасына негізделіп түсіндірілуі керек.
2. ШАРТТЫҢ МӘНІ
2.1. ЖҮЙЕ 2018 жылғы 29 қазандағы шарт бойынша МЖӘ объектісі болып табылады. Жүйенің меншік иесі — «Көкшетау қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі» ММ. ОПЕРАТОР ЖҮЙЕНІ өз атынан Ақмола облысының әкімдігі арасында жасалған 2018 жылғы 29 қазандағы МЖӘ шарты және құрамында «Ыңғайлы маршрут» ЖШҚ және «KazInterSoft» ЖШС бар Консорциум және құрамында «Ыңғайлы маршрут» ЖШҚ және «KazInterSoft» ЖШС және «Kokshe Bus Tolem» ЖШС арасында 28.02.2019жылы жасалған мүліктік жалдау шарты бойынша құқықтар мен міндеттерді беру туралы шарт негізінде пайдалануды жүзеге асырады.
2.2. ПАЙДАЛАНУШЫ осы офертаның акцепті арқылы ЖҮЙЕГЕ қосылуға құқылы.
2.3. ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ кез келген іс-әрекеті: КӨЛІКТІК КАРТАНЫ сатып алу, алу (кез келген негіздер бойынша), оны иелену, оны толықтыру, сапарды жүзеге асыру үшін пайдалану КӨЛІКТІК КАРТАНЫ ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІНІҢ талаптарымен сөзсіз келісуді (осы Шартқа № 1 қосымша), сондай-ақ осы ШАРТТА қамтылған офертаның шартсыз акцептін білдіреді.
2.4. ПАЙДАЛАНУШЫ Көкшетау қаласының ТАСЫМАЛДАУШЫСЫ көрсететін қоғамдық көлікте тасымалдау қызметтерін сатып алуға ғана арналған КАРТА (электрондық төлем құралы) шығару бойынша қызметті алуға құқылы, ал ОПЕРАТОР қызмет көрсетуге міндеттенеді.
2.5. Оператор ЖҮЙЕДЕ ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДАН түскен ақша қаражатының түсімін есепке алуды, тиісті ақпаратты КАРТАҒА жазып, ТАСЫМАЛДАУШЫЛАР көрсететін қызметтерді төлеу есебіне, сондай-ақ ПАЙДАЛАНУШЫ сапарды жүзеге асырған кезде сапарды есепке алуды және ТАСЫМАЛДАУШЫНЫҢ пайдасына ақша қаражатын есептен шығаруды жүзеге асырады.
2.6. ОПЕРАТОР ТАСЫМАЛДАУШЫЛАРМЕН жасалған шарттар негізінде өз атынан ШАРТТЫҢ 2.4, 2.5-тармақтарында көзделген іс-әрекеттерді жүзеге асыруға уәкілетті.
2.7. ОПЕРАТОР теңгерімі жоқ КАРТАНЫ (КК) шығарғаны үшін ақы алады. КАРТАНЫҢ (КК) құны 400 теңгені құрайды, карталарды (КК) сату ТАРАТУ ПУНКТТЕРІНДЕ жүзеге асырылады.
2.8. ОПЕРАТОР картаны шығару/қайта шығару төлемінен басқа, КАРТАНЫ (КК) ПАЙДАЛАНУШЫДАН өзге сыйақы алмайды.
2.9. «ЖЕҢІЛДІКТІК» және «МЕКТЕП» картасын алғашқы шығарғаны үшін комиссия алмайды, КАРТАНЫ (ПТК) ҚАБЫЛДАУ ЖӘНЕ КАРТАЛАРДЫ ШЫҒАРУ ПУНКТТЕРІНДЕ жүзеге асырылады.
2.10. ПАЙДАЛАНУШЫ ОПЕРАТОРҒА осы Шартты орындау шеңберінде берілген өзінің дербес деректерін сақтауға және өңдеуге, ПТК ресімдеу кезінде, сондай-ақ ПАЙДАЛАНУШЫ алдындағы өз міндеттемелерін орындау мақсатында және қолданыстағы заңнамада көзделген өзге де жағдайларда осы деректерді үшінші тұлғаларға беруге келісім береді. Келісім жазбаша түрде ресімделеді.
2.11. ОПЕРАТОР КАРТАЛАРДЫ (КК) ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ дербес деректерін жинамайды және өңдемейді.
3. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
3.1. ОПЕРАТОР міндеттенеді:
3.1.1. жергілікті атқарушы орган белгілеген және жергілікті өкілді органмен келісілген тарифтер бойынша ТАСЫМАЛДАУШЫЛАРДЫҢ қызметтеріне ақы төлеу мақсатында КӨЛІКТІК КАРТАҒА тиісті ақпаратты жазып, ПАЙДАЛАНУШЫДАН ақша қаражатын қабылдауды және есепке алуды ұйымдастыруды қамтамасыз ету;
3.1.2. осы ШАРТТЫҢ талаптарымен ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ өзіне көрсетілген қызметтер үшін ТАСЫМАЛДАУШЫЛАРДЫҢ пайдасына ақша қаражатын аударуды ұйымдастыруды қамтамасыз ету. Ақша қаражатын есепке алу мен аударуды ОПЕРАТОР ТАСЫМАЛДАУШЫЛАРДАН алынған және ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ тасымалдау қызметін алу фактілерін тіркейтін ЭЛЕКТРОНДЫҚ ТЕРМИНАЛДАРДАН келіп түсетін деректерден жүйе қалыптастыратын ТРАНЗАКЦИЯЛАР ТІЗІЛІМІНІҢ негізінде жүзеге асырады;
3.1.3. КАРТАНЫ пайдаланудан бас тартқан кезде, осы ШАРТҚА № 1 қосымшаның 2.8 т. қарастырылған тәртіпте (КӨЛІК КАРТАСЫН ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІ), аудару бойынша банк қызметтерінің құнын ұстап қалумен, КАРТА иесіне қаражат қалдықтарын ПАЙДАЛАНУШЫҒА тиесілі көрсетілген банктік шотқа қайтару.
3.1.4. ПТК дайындау үшін және/немесе осы ШАРТТА және КӨЛІК КАРТАСЫН пайдалану ЕРЕЖЕЛЕРІНДЕ көзделген негіздер бойынша ақша қаражатын қайтаруды ресімдеу кезінде одан алынған ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ дербес деректерін жария етпеу. ПАЙДАЛАНУШЫ дербес деректерді беруді ерікті негізде ғана жүзеге асырады және жазбаша түрде ресімделеді.
3.2. ОПЕРАТОР құқылы:
3.2.1. ПАЙДАЛАНУШЫДАН КӨЛІК КАРТАСЫН ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІН сақтауды талап ету;
3.2.2. ПАЙДАЛАНУШЫ КӨЛІК КАРТАСЫН ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІН бұзған жағдайда мұндай ПАЙДАЛАНУШЫҒА осы ШАРТТА көзделген шараларды қолдану.
3.3. ПАЙДАЛАНУШЫ құқылы:
3.3.1. Осы ШАРТТА айтылған қызметті осы шарттың және КӨЛІК КАРТАСЫН ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІНІҢ талаптарымен алу (№ 1 қосымша).
3.3.2. Кез келген уақытта КАРТАНЫ пайдаланудан бас тарту.
3.4. ПАЙДАЛАНУШЫ міндеттенеді:
3.4.1 КӨЛІК КАРТАСЫН ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІН сақтау.
3.4.2. Осы ШАРТТЫҢ ережелерімен және/немесе КӨЛІК КАРТАСЫН ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІМЕН келіспеген жағдайда, оларға өзгерістер енгізуге байланысты КАРТАНЫ пайдаланудан бас тарту.
4. ШАРТТЫҢ ҚОЛДАНЫЛУ МЕРЗІМІ, ОНЫ ӨЗГЕРТУ ЖӘНЕ МЕРЗІМІНЕН БҰРЫН БҰЗУ
4.1. ШАРТ офертаны ПАЙДАЛАНУШЫ ШАРТТЫҢ 2.3-тармағында көзделген кез келген әрекетті жасау жолымен акцептеген сәттен бастап күшіне енеді.
4.2. ШАРТ белгісіз мерзімге жасалады.
4.3. ШАРТҚА барлық өзгерістер мен толықтырулар http://kokshe.tolem.kz сайтында орналастырылған күннен бастап 10 (он) күнтізбелік күн өткеннен кейін жарамды, осы Шарттың 2.8-тармағының ережелері өзгертуге жатпайды.
5. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ
5.1. Тараптар ШАРТ бойынша немесе оған байланысты туындауы мүмкін барлық ықтимал даулар мен келіспеушіліктерді келіссөздер жолымен шешуге ұмтылатын болады.
5.2. Келіссөздер жолымен реттелмеген даулар ҚР қолданыстағы заңнамасында көзделген тәртіппен соттың қарауына беріледі.
6. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
6.1. Шартта көзделген барлық хабарламалар/өтініштер ОПЕРАТОРҒА көрсетілген деректемелер бойынша қол қойғызып тапсырылуға немесе тапсыру туралы хабарламасы бар тапсырыс хатпен жіберілуге тиіс. Пайдаланушылардың шектелмеген тобына оператордың барлық хабарламалары http://kokshe.tolem.kz сайтында орналастырылады.
6.2. «КӨЛІК КАРТАСЫН ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕСІ» № 1 қосымша осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылады.
7. ОПЕРАТОРДЫҢ деректемелері:
«Kokshe Bus Tolem» ЖШС
ҚР, 020000, Көкшетау қаласы, Б. Әшімов к-сі, 243,
БСН 180940033608
ЖСК KZ8296520F0007318352
БСК IRTYKZKA
FORTE BANK, Кбе 17
ҚҚС бойынша куәлік Сериясы 03001 №1004992
Директор
______________________ М.К. Такиров
ПАЙДАЛАНУШЫНЫ ЖҮЙЕГЕ
қосудың Жария Шартына
№ 1 ҚОСЫМША
«КӨЛІКТІК КАРТАНЫ ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕСІ»
1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1.1. Осы ЕРЕЖЕ 2019ж. 08 сәуірден бастап қолданысқа енгізіледі және бірлесіп, бұдан әрі — КАРТА деп аталатын КӨЛІКТІК КАРТАНЫ (КК) және ДЕРБЕС КӨЛІК КАРТАСЫН (ДКК) пайдалану тәртібін белгілейді.
1.2. КК КАРТАСЫН КАРТАЛАРДЫ ТАРАТУ ПУНКТТЕРІНЕН сатып алуға болады. КАРТАНЫ пайдалану алдында оны алдын ала толтыру қажет. Толтыру КАРТАНЫ пайдаланғанға дейін 24 сағат бұрын жүзеге асырылуы тиіс.
1.3. ДКК КАРТАЛАРЫ құзыретті орган белгілеген пайдаланушылардың санаттарына ӨТІНІШТЕРДІ ҚАБЫЛДАУ ЖӘНЕ КАРТАЛАРДЫ БЕРУ ПУНКТТЕРІНДЕ беріледі.
1.4. ДКК картаны алу үшін құзыретті орган бекіткен құжаттар тізбесін ұсыну қажет.
1.5. КАРТА жолаушының қалалық қоғамдық көлікте сапар қызметі үшін алдын ала төлем төлеуге және сапарды кейін тіркеуге арналған. Жеңілдікті ДКК тек сапарды тіркеуге арналған.
1.6. КАРТАНЫ алған сәттен бастап ПАЙДАЛАНУШЫ толық көлемде осы ЕРЕЖЕНІҢ шарттарымен келіседі және оларды орындауға міндеттенеді. КАРТАНЫ алу фактісі ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ осы Ережелердің талаптарымен толық және шартсыз келісімі фактісін растау болып табылады және ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ акцепті, ОПЕРАТОР мен ПАЙДАЛАНУШЫ арасындағы ЖАРИЯ ШАРТ түріндегі ОПЕРАТОРДЫҢ офертасы болып табылады.
1.7. КАРТА қалалық жолаушылар тасымалын жүзеге асыруға құқығы бар және ЖҮЙЕНІҢ ҚАТЫСУШЫСЫ болып табылатын ТАСЫМАЛДАУШЫҒА Көкшетау қаласының қалалық қоғамдық көліктерінде жол жүру (сапарды тіркеу) қызметі үшін төлем жасауға мүмкіндік береді.
2. КАРТАНЫ ПАЙДАЛАНУ ТӘРТІБІ
2.1. Карта (КК), сондай-ақ Мектеп (ДКК) көмегімен жол жүру ақысын төлеу үшін ПАЙДАЛАНУШЫ оны алдын ала толықтыруы тиіс.
2.2. КАРТАНЫ толықтыру үшінші тарап сервистерінің көмегімен ТОЛЫҚТЫРУ ПУНКТТЕРІНДЕ жүзеге асырылуы мүмкін (КАРТАЛАРДЫ ТОЛТЫРУ ПУНКТТЕРІНІҢ тізбесі, сондай-ақ толықтырудың қолжетімді тәсілдерінің тізбесі ОПЕРАТОРДЫҢ http://kokshe.tolem.kz сайтында орналастырылған.
2.3. КАРТАНЫҢ толықтырылғанын растайтын чекті ПАЙДАЛАНУШЫ төлем жүргізілген мерзімнің соңына дейін немесе төленген сапарларды пайдаланғанға дейін сақтауы қажет.
2.4. Құзыретті орган белгілеген Жеңілдікті КАРТАЛАР (ДКК) толықтыруға жатпайды.
2.5. КАРТАНЫ пайдалана отырып жүруді жүзеге асыру кезінде ПАЙДАЛАНУШЫ оны стационарлық валидаторға қоюы немесе оны сапарды бекітетін кондукторға қаптамасыз (жабатын деректерсіз) ашық түрде ұсынуы қажет. Жыртылмалы билетті алып, оны сапардың соңына дейін сақтаңыз.
2.6. Пайдаланылмаған қалдық туралы ақпаратты ОПЕРАТОР көрсеткен бөгде сервистерден немесе ОПЕРАТОР http://kokshe.tolem.kz сайтынан алуға болады, сондай-ақ теңгерім қалдығы туралы ақпарат Көлік терминалы арқылы сапарды тіркеу кезінде алынған билетте көрсетіледі.
2.7. Ақша қаражатының пайдаланылмаған қалдығы туралы ақпаратты ОПЕРАТОР жаңа КАРТАҒА, тек жарамсыз болған картаны ауыстырған жағдайда және КАРТАНЫ сатып алу немесе толықтыру туралы чекті көрсеткен жағдайда ғана ауыстырады.
2.8. ПАЙДАЛАНУШЫ КАРТАНЫ (КК), сондай-ақ МЕКТЕП КАРТАСЫН пайдалана отырып жол жүруді төлеуден бас тартқан жағдайда, ақша қаражатының қалдығы ПАЙДАЛАНУШЫҒА оның талабы бойынша келесі тәртіппен қайтарылуы мүмкін:
— ПАЙДАЛАНУШЫ ОПЕРАТОРҒА тиісті өтінішпен жүгінеді, онда өзінің деректерін, оның ішінде жеке басын куәландыратын құжаттың деректерін, КАРТА нөмірін және ақша қаражаты қалдығының мөлшерін, осы қалдық аударылуы мүмкін өзінің банктік шотының нөмірін көрсетеді, аудару үшін қажетті барлық деректемелерді көрсете отырып, сондай-ақ оның дербес деректерін жинауға және өңдеуге жазбаша келісім береді.
— ПАЙДАЛАНУШЫ өтінішпен бірге КАРТАНЫ сатып алу кезінде және/немесе оны ТОЛТЫРУ кезінде алған КАРТА мен чекті береді;
— ПАЙДАЛАНУШЫ өтініш берген кезде жеке басын куәландыратын құжатты көрсетеді;
— ОПЕРАТОР ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ өтінішін алғаннан кейін КАРТАДАҒЫ ақша қаражатының қалдығы туралы ақпаратты тексереді, осы деректерді қоса берілген чектің деректерімен салыстырып тексереді. Егер ақша қаражатының қалдығы жоқ болса, чек жоқ болса немесе карта мен чек деректері сәйкес келмесе, ОПЕРАТОР ПАЙДАЛАНУШЫҒА ақша қаражатын аударудан бас тартады (Картаның өзінде және чекте көрсетілген КАРТА нөмірі туралы деректерде алшақтық болған кезде), не ақша қаражатының нақты қалдығына тең және өтініште көрсетілгеннен өзгеше сомада ақша қаражатын аударуды жүзеге асырады (КАРТАДАҒЫ және ақша қаражатының қалдығы туралы өтініште ақпарат алшақтық болған кезде). Ақша қаражатының қалдығы болған және карта мен чек деректері сәйкес келген жағдайда, ОПЕРАТОР он күн мерзімде ақша қаражатын ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ өтінішінде көрсетілген банктік шотына аударуды жүргізеді.
2.9. КАРТА жүкті тегін тасымалдауға құқық бермейді
2.10. ПАЙДАЛАНУШЫ КАРТАНЫ ұқыпты ұстауға міндетті.
2.11. ПАЙДАЛАНУШЫҒА тыйым салынады:
2.11.1. КАРТАНЫҢ жоғары физикалық тозуына әкелетін барлық әсер ету тәсілдерін қоса алғанда, КАРТАНЫҢ бүтіндігі мен пішінін бүгу, сындыру немесе өзге де тәсілмен өзгерту;
2.11.2. КАРТАНЫ тарату және қызмет көрсету технологиясына байланысты емес, экстремалды төмен және/немесе жоғары температуралардың әсеріне, термиялық және химиялық өңдеуге, электромагниттік өрістер мен электр разрядтарының әсеріне ұшырату;
2.11.3. КАРТАҒА құрамында металл бар жабындарды, экрандайтын радиосигналдарды жағуға немесе КАРТАНЫ чехолда немесе экрандайтын материалдары бар заттарға және КАРТА мен ЭЛЕКТРОНДЫҚ терминалдарға қызмет көрсету кезінде өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге мүмкіндік бермейтін басқа да заттарға салмау;
2.11.4. КАРТАНЫҢ дизайны мен сыртқы көрінісін өзгерту;
2.11.5. КАРТАДАҒЫ ақпаратты рұқсатсыз оқуды, көшіруді және модификациялауды қоса алғанда, КАРТАНЫ оның тікелей мақсаты бойынша пайдаланбау, оның көшірмелері мен дубликаттарын жасау;
2.11.6. КАРТАНЫ (ДКК) басқа тұлғаға беруге, бұл ретте мұндай беру жағдайында ТАСЫМАЛДАУШЫДАН қызметтерді алуды тіркеу кезінде картаны пайдалануға әрекет еткен кезде ТАСЫМАЛДАУШЫ КАРТАНЫ басқа тұлғадан алып қоюға құқылы.
2.12. ПАЙДАЛАНУШЫ осы Ереженің 2.11 тармағында көрсетілген әрекеттерді жасаған кезде жарамсыз болған КАРТАНЫ қалпына келтіру, сондай-ақ КАРТАНЫҢ кепілдік мерзімі аяқталған жағдайда ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ есебінен жүргізіледі.
2.13. Жеңілдікті ДКК, сондай-ақ Мектеп ДКК бастапқы дайындау кезінде төлем алынбайды.
2.14. ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ кінәсінен жарамсыз болған немесе ол жоғалған немесе 2.11.6-т. сәйкес алынған ЖКК қалпына келтірілген кезде, 600 теңге көлемінде төлем алынады.
2.15. ПАЙДАЛАНУШЫ дербес емес КК басқа тұлғаға бере алады.
2.16. Картаның кепілдік қолданылу мерзімі өндіруші оны дайындаған сәттен бастап 10 (он) жыл ішінде белгіленеді.
3. КАРТАНЫҢ АҚАУЛЫҚТАРЫ АНЫҚТАЛҒАН КЕЗДЕГІ ЖӘНЕ ОЛ ЖОҒАЛҒАН КЕЗДЕГІ ІС-ҚИМЫЛ ТӘРТІБІ
3.1. Сапарды тіркеу кезінде КАРТАНЫҢ Жеңілдікті ДКК жұмысында ақаулар анықталған жағдайда, ПАЙДАЛАНУШЫ ағымдағы сапарды жүзеге асыруға құқылы және ӨТІНІШТЕРДІ ҚАБЫЛДАУ және оны қайта шығару үшін КАРТАЛАРДЫ БЕРУ ПУНКТІНЕ немесе жұмыстағы ақауларды жою үшін дереу өтінішпен жүгінуге міндетті. Ақаулықтарды жойғанға дейін КАРТАНЫ кондуктор/жүргізуші алып қояды, бұғатталады (ТОҚТАТУ ПАРАҒЫНА енгізіледі) және мұндай КАРТА бойынша одан әрі сапарлар оны қайта шығарғанға дейін жүзеге асырылмайды.
3.2. Жолақысын төлеу кезінде КАРТА КК, сондай-ақ Мектеп ДКК жұмысындағы ақаулар анықталған жағдайда, ПАЙДАЛАНУШЫ САПАР КЕЗІНДЕ ҚОЛМА-ҚОЛ ЕСЕП айырысудың белгіленген тарифі бойынша қолма-қол ақшамен төлеуге тиіс. КАРТАНЫ қайта шығару үшін картаны ауыстыру немесе оның жұмысындағы ақауларды жою үшін ОПЕРАТОРҒА дереу хабарласу керек.
3.3. Егер ДКК КАРТАСЫНЫҢ жұмысында ақаулар болған жағдайда, оны қайта шығару ЕРЕЖЕНІҢ 1.3-т, 1.4-т, 2.12-т. және 2.14-т. көзделген тәртіппен жүргізіледі. Жарамды ДКК КАРТАНЫ алу үшін ПАЙДАЛАНУШЫ жеке басын куәландыратын құжатты ұсынуға міндетті.
3.4. Егер КК КАРТАНЫҢ жұмысында ақаулар жойылмаған жағдайда, 1.2 және 2.12-тармақтарда көзделген тәртіппен оны қайта шығару жүргізіледі.
3.5. ПАЙДАЛАНУШЫ кінәсінен КАРТАДА ақаулар пайда болған жағдайда, сондай-ақ кепілдік мерзімі өткеннен кейін КАРТА істен шыққан жағдайда, ақаулы картаның орнына жаңа КАРТАНЫ дайындау ПАЙДАЛАНУШЫ есебінен жүргізіледі. Қалған жағдайларда КАРТАНЫ қайта дайындау тегін жүргізіледі.
3.6. ДКК КАРТА жоғалған жағдайда ПАЙДАЛАНУШЫ Интернет желісіндегі өтініштерді қабылдау және КАРТАЛАРДЫ БЕРУДІҢ кез келген пунктіне мына http://kokshe.tolem.kz мекенжайы бойынша хабарласу арқылы ОПЕРАТОРҒА жазбаша нысанда дереу өтініш беруге міндетті. ПАЙДАЛАНУШЫ көрсетілген өтінішпен ОПЕРАТОРҒА жүгінген кезде ОПЕРАТОР осындай КАРТА туралы деректерді СТОП-ПАРАҚҚА енгізеді.
4. ҚОСЫМША ШАРТТАР
4.1. Егер ДКК КАРТАСЫН пайдалану құқығы мерзімсіз болмаса, онда жеңілдіктің әрекет ету мерзімі аяқталғаннан кейін ЭЛЕКТРОНДЫҚ КАРТА бұғатталады.
4.2. Мерзімсіз жеңілдік болған жағдайда ДКК КАРТАСЫ мерзімсіз пайдалану үшін беріледі.
4.3. КАРТАҒА қызмет көрсету бойынша наразылық туындаған жағдайда пайдаланушы КОЛЛ-орталық операторына 8-7162-722-522 телефоны бойынша хабарласуы қажет. КОЛЛ-орталықтың жұмыс шарттары жалпы қолжетімді режимде Интернет желісінде http://kokshe.tolem.kz мекенжай бойынша орналастырылады. КОЛЛ-ОРТАЛЫҚТЫҢ ОПЕРАТОРЫ КАРТА ПАЙДАЛАНУШЫСЫН КАРТАЛАРМЕН жұмыс істеу бойынша жақын жердегі пункттің орналасқан жері мен жұмыс режимі туралы хабардар етеді. Өтініш беру үшін ПАЙДАЛАНУШЫДА өзімен бірге КАРТА және чек болуы қажет.
4.4. ДКК КАРТАСЫ жоғалған жағдайда ПАЙДАЛАНУШЫ ӨТІНІШТЕРДІ ҚАБЫЛДАУ ЖӘНЕ КАРТАЛАРДЫ БЕРУ ПУНКТІНЕ өтініш бере отырып, жеке басын куәландыратын құжатты көрсетуге тиіс. ДКК КАРТАСЫН оқшауланған карталардың тізіміне енгізу тек ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ өтініші негізінде ғана ӨТІНІШТЕРДІ ҚАБЫЛДАУ ЖӘНЕ БЕРУ ПУНКТТЕРІНДЕ жүзеге асырылады. Жоғалған КАРТАНЫҢ орнына қайта жасау ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ есебінен жүргізіледі.
4.5. Осы ЕРЕЖЕЛЕР жаңа нормативтік актілер пайда болған және/немесе ЖҮЙЕНІҢ жұмысын жетілдіру жағдайларында, ТҰТЫНУШЫЛАРҒА көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру мақсатында өзге жағдайларда толықтырылуы және/немесе өзгертілуі мүмкін.
4.6. Өзгерістер пайдаланушының ЖҮЙЕГЕ қосылуының Жария Шартының 4.3 тармағында көзделген тәртіппен күшіне енеді.
5. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
5.1. ПАЙДАЛАНУШЫ КАРТАНЫҢ сақталуына және КАРТАДАН барлығын есептен шығаруға, оның ішінде оның жоғалуына байланысты, оны ОПЕРАТОР СТОП-ПАРАҚҚА енгізген сәтке дейін жауапкершілікті түсінеді және қабылдайды.
5.2. Жүйеге және/немесе оның қатысушыларына КАРТАНЫ ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ өзі рұқсатсыз пайдалану арқылы немесе ПАЙДАЛАНУШЫ КАРТАНЫ берген үшінші тұлғалардың заңсыз және (немесе) дұрыс емес әрекеттерімен залал келтірілген жағдайда, ПАЙДАЛАНУШЫ жауапты болады және келтірілген залалды толық көлемде өтейді.
5.3. ОПЕРАТОР жол жүру тарифін қолданудың заңдылығы үшін ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ алдында жауапты болады және ТАСЫМАЛДАУШЫЛАРДАН, ӨТІНІШТЕРДІ ҚАБЫЛДАУ ЖӘНЕ КАРТАЛАРДЫ БЕРУ ПУНКТТЕРІНДЕ, сондай-ақ ОПЕРАТОРДЫҢ http://kokshe.tolem.kz сайтында ақпаратты орналастыру арқылы тарифті ауыстыру туралы ПАЙДАЛАНУШЫНЫ хабардар етуге міндетті.